فیسبوک، اینستاگرام، تیک‌تاک و لینکدین با یک استراتژی واقعی پشت آن مدیریت می‌شوند — محتوایی که شبیه کسب‌وکار شماست، با فاصله زمانی کافی برای واقعاً ساختن مخاطب منتشر می‌شود.
یک تقویم محتوای واقعی، نوشته‌شده و زمان‌بندی‌شده — نه پر کردن با عکس‌های استوک.
ریلز، کلیپ کوتاه و ویدیوهای ویرایش‌شده بر اساس نحوه واقعی تماشای مردم در هر پلتفرم.
پاسخ سریع به کامنت‌ها و پیام‌ها، تا تعامل به رابطه تبدیل شود.
اکثر حساب‌های اجتماعی کسب‌وکار یک الگوی مشابه را دنبال می‌کنند: یک موج پست در زمان راه‌اندازی حساب، سپس وقفه‌های طولانی وقتی صاحب کسب‌وکار مشغول اداره خود کسب‌وکار می‌شود. الگوریتم‌های هر پلتفرم اصلی به ثبات پاداش می‌دهند، پس این وقفه‌ها فقط رشد را متوقف نمی‌کنند — محتوای موجود را فعالانه در فید پایین می‌برند، یعنی حساب اغلب باید هر بار از یک نقطه شروع بدتر، دوباره شتاب بگیرد.
انتخاب پلتفرم بیشتر از آنچه اکثر کسب‌وکارها فکر می‌کنند اهمیت دارد. فیسبوک، اینستاگرام، تیک‌تاک و لینکدین هر کدام فرمت‌های محتوای متفاوتی را پاداش می‌دهند و به مخاطبان متفاوتی می‌رسند — استراتژی‌ای که برای ریلز اینستاگرام ساخته شده مستقیماً به لینکدین منتقل نمی‌شود، و انتشار محتوای یکسان در همه جا معمولاً در هر پلتفرم بدتر از محتوای متناسب با آن عمل می‌کند. انتخاب دو یا سه پلتفرمی که واقعاً با جایی که مشتریان شما وقت می‌گذرانند مطابقت دارد، به‌جای تلاش برای حضور در همه‌جا، معمولاً بهترین استفاده از زمان و بودجه محدود است.
محتوایی که به‌طور مداوم عملکرد خوبی دارد معمولاً چند ویژگی مشترک دارد: مختص کسب‌وکار است نه نصیحت عمومی، طبق برنامه‌ای منتشر می‌شود که مخاطب می‌تواند روی آن حساب کند، و به آنچه واقعاً کار می‌کند واکنش نشان می‌دهد نه پایبندی سفت‌وسخت به تقویم محتوایی که یک ماه قبل برنامه‌ریزی شده. ویدیو — به‌ویژه فرمت کوتاه — همچنان در تقریباً هر الگوریتم پلتفرمی از تصاویر ثابت بهتر عمل می‌کند، به همین دلیل ویرایش ویدیو در این خدمت گنجانده شده نه اینکه به‌عنوان یک اضافه جداگانه در نظر گرفته شود.
خود تعامل هم به مدیریت فعال نیاز دارد. کامنت یا پیام مستقیمی که روزها بی‌پاسخ می‌ماند، به‌معنای کسب‌وکاری است که توجه نمی‌کند، و در برخی پلتفرم‌ها مستقیماً بر دفعات نمایش پست‌های آینده تاثیر منفی می‌گذارد. مدیریت جامعه — پاسخ به کامنت‌ها، رسیدگی به پیام‌های مستقیم، و تعامل با حساب‌های مرتبط دیگر — یک انتشار یک‌طرفه را به یک رابطه واقعی دوطرفه با مخاطب تبدیل می‌کند.
همان‌هایی که مشتریان واقعی شما استفاده می‌کنند — معمولاً دو یا سه پلتفرم خوب اجرا شده بهتر از حضور سطحی پراکنده در همه‌جا عمل می‌کند. این در طول مشاوره رایگان مشخص می‌شود.
فرکانس انتشار بر اساس آنچه الگوریتم و مخاطب به آن پاداش می‌دهند برای هر پلتفرم تعیین می‌شود، سپس ثابت نگه داشته می‌شود — انتشار نامنظم بیشتر از فرکانس پایین‌تر اما ثابت ضرر می‌رساند.
انتخاب شماست — برخی مشتریان ترجیح می‌دهند تقویم محتوا را از قبل بررسی کنند، برخی دیگر ترجیح می‌دهند پست‌ها طبق برنامه با بازبینی دوره‌ای منتشر شوند. هر دو روش کار می‌کند.
ویرایش ویدیو برای ریلز، کلیپ‌های کوتاه و ویدیوها بخشی از مدیریت شبکه‌های اجتماعی است، نه خدمتی جداگانه.
مدیریت جامعه به‌عنوان بخشی از خدمت مدیریت می‌شود — کامنت‌ها و پیام‌های مستقیم به‌موقع پاسخ داده می‌شوند تا تعامل بدون پاسخ نماند.
نشانتان می‌دهیم چه چیزی جلوی تعامل شما را گرفته.
مشاوره رایگان